News

倉庫移転に伴う発送遅延のお知らせ

  平素よりRECLOオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。   この度、当社では下記日程で倉庫を移転する運びとなりました。それに伴い、一部注文の配送遅延が発生する見込みとなっております。   ■倉庫移転日2025年5月24日(土)～28日(水)   上記の休業日もご注文は通常通り承りますが、従来より約1週間前後の発送遅延が見込まれることをご了承下さい。 また、一部商品に関するお問い合わせにつきましては5月22日（木）15時以降にご連絡いただいたものは5月29日(木)以降、順次回答いたします。 あわせて、5月28日（水）はカスタマーサポート業務も終日休業となりますため、当日はお問い合わせ対応ができかねます。   お急ぎでご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 株式会社K-ブランドオフ

棚卸に伴う営業・発送遅延のご案内

平素よりRECLOをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記期間、棚卸のため営業時間・商品発送の日程に変更がございます。 ■棚卸日2025年3月31日(月) 3月30日(日)以降のご注文は4月1日(火)より順次発送となる場合がございます。3月30日(日)以降の商品に関するお問い合わせは、ご回答が遅れる場合がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。今後ともRECLOをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 2025年3月27日株式会社K-ブランドオフ  

セールページエラーのお詫びとクーポン配布のお知らせ

平素よりRECLOをご利用いただき、誠にありがとうございます。   3月7日(金)09:00より開催しておりますタイムセールの特集ページにおいて、システムエラーにより商品一覧が正しく表示されない障害が発生しておりました。 3月7日(金)18:00現在、システムエラーは解消され、正常に表示されていることを確認しております。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。   このたびのお詫びとして、本日からタイムセール終了期間（3月10日(月)09:00）までご利用いただける、全商品対象の500円OFFクーポンを発行いたします。ぜひご活用ください。   クーポンコード：TS0310   今後は、皆様に一層安心してご利用いただけるオンラインストアの運営に努めてまいりますので、引き続きRECLOをよろしくお願い申し上げます。   2025年3月7日株式会社K-ブランドオフ

棚卸に伴う営業・発送遅延のご案内

平素よりRECLOをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記期間、棚卸のため営業時間・商品発送の日程に変更がございます。■棚卸日2025年1月15日(水)1月14日(火)以降のご注文は1月16日(木)より順次発送となる場合がございます。1月14日(火)以降の商品に関するお問い合わせは、ご回答が遅れる場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後ともRECLOをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。2025年1月14日株式会社K-ブランドオフ

年末年始の営業について

平素よりRECLOをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の営業は、下記のとおりとさせていただきます。 ■年末年始休業期間について12月31日(火)～1月3日(金)は休業日とさせていただきます。■カスタマーサポートの営業12月31日(火)～1月3日(金)は休業日とさせていただきます。1月4日(土)より、順次返答いたします。■商品の発送について12月31日(火)～1月3日(金)は休業日とさせていただきます。1月4日(土)より、順次発送いたします。※年内の発送は一部の商品を除き、12月28日(土)15：00までに入金完了のご注文が対象となります。※年末年始は荷物の増加や交通渋滞等により、追跡番号の反映の遅延や一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承をお願いいたします2024年もRECLOをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。新年も皆さまにとってより良い一年になりますようお祈りいたします。 2024年12月23日株式会社K-ブランドオフ

棚卸に伴う営業・発送遅延のご案内

平素よりRECLOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記期間、棚卸のため営業時間・商品発送の日程に変更がございます。 ■棚卸日 2024年8月30日(金) 8月28日(水)以降のご注文は8月31日(土)より順次発送となる場合がございます。 8月30日(金)の商品に関するお問い合わせは、ご回答が遅れる場合がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後ともRECLOをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 2024年8月27日 株式会社K-ブランドオフ