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「お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて」

(1)事業者の氏名または名称

株式会社アクティブソナー

(2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者:事業推進室長

電子メール:cs@reclo.jp

電話番号:03-5484-5211

(3)個人情報の利用目的

お問い合わせいただいた内容に回答するため

(4)個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供いたします。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 弊社が本サービスを提供(各種問い合わせ対応およびアフターサービスを含みます。)するために必要な範囲で、弊社の指定する第三者(例:配送業者)に対して、会員の個人情報を提供する場合。

(5)個人情報の取扱いの委託について

当社ではいただいた個人情報取扱い業務を委託する場合があります。委託する場合には、当社の規程に基づき委託先の選定を行い、適切な委託先に預託します。

(6)個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

(7)開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。

開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

(8)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキー等を用いて、当社のウェブサイトにアクセスされたことを契機とし、以下のような個人を特定しない情報を取得することがあります。

  • 閲覧に利用されたコンピュータ機器の基本情報 (IPアドレス、携帯端末の機体識別情報、ブラウザの種類・バージョン、OSの種類、プラットフォームなど)、閲覧履歴(URL、アクセス日時、表示された商品など)
  • 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術により自動的に取得される情報

(9)個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

(10)個人情報保護方針

当社ホームページのプライバシーポリシーをご覧下さい。

(11)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

個人情報問合せ窓口
〒105-0014 東京都港区芝1ー5ー9 住友不動産芝ビル2号館8F
個人情報保護管理者:事業推進室長
電話番号:03-5484-5213(平日9:30~17:30)